Exip 414 und 4124 laufen seit 01.11.2018 nicht mehr

      Exip 414 und 4124 laufen seit 01.11.2018 nicht mehr

      Seit heute dem 1.11.2018 laufen bei mir an zwei unterschiedlichen Standorten die Kathrein Server 414 und 4124 nicht mehr. Die Programmlisten werden nicht mehr geladen. An einem Standort in Itzehoe sind zwei Server 4124 im Einsatz, die gleichzeitig heute ausgestiegen sind. Der zweite Standort ist Kiel unabhängig hiervon funktioniert der Server 414 ebenfalls nicht mehr und zeigt die gleiche Problematik. Die Server 4124 werden mit einer Android App Sat> IP und der Server 414 mit der Apple App Sat>IP Bisher problemlos seit knapp einem Jahr getrieben. Da der Ausfall gleichzeitig an zwei unterschiedlichen Orten mit zwei unterschiedlichen Systemen erfolgt und auch der Neustart der Server keinen Erfolg brachte vermute ich das Problem in einem Programmfehler/einem Update im Kathrein Server. Bis zum 31.10.2018 funktionieren an beiden Standorten die Systeme bis in die Abendstunden. Die 4124 zeigen jeweils noch ein Programm an. Die Programmleiste ist nicht dargestellt. Das Bild des einen Programmes wird im Vollbild sowie Im Teil- Bild Modus dargestellt.
      Der 414 zeigt lediglich nur noch den Kathrein Server an. Ein Bild kommt gar nicht mehr zu Stande.
      Hat jemand eine Lösung?