FW-Update EXIP 414/E

      FW-Update EXIP 414/E

      Sehr geehrte Damen und Herren,

      nach 17 Monaten ohne Internet wollte ich heute meinen EXIP414/E aktualisieren.
      Nach betätigen des Softbuttons erschien eine Webpage mit dem Hinweis, dass sie Software aktualisiert würde.
      Dieses Meldung wurde mehr als eine Stunde angezeigt, ohne dass etwas passierte. Danach entschloss ich mich, das Gerät aus- und wieder einzuschalten. Leider ist das Gerät nun nicht einmal mehr per LAN zu erreichen.
      Ich bitte um Hinweise, wo der Fehler zu suchen ist.
      Hallo Tenere,

      um den Fehler beheben zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

      - Schalten Sie den EXIP 414/E an

      - Drücken Sie die Reset Taste auf der Rückseite für 10 Sekunden

      - Der EXIP 414/E lädt so seine Werkseinstellungen

      - Prüfen Sie danach in Ihrem DHCP-Server bzw. Router welche IP-Adresse dem EXIP 414/E zugeteilt wurde

      - Verbinden Sie sich dann erneut mit dem EXIP 414/E

      Sollte auch nach diesem Vorgehen keine Verbindung möglich sein, können Sie dies an unsere Servicestelle zur Prüfung einsenden.


      Viele Grüße
      Kathrein