Probleme mit EXIP 414/E

      Probleme mit EXIP 414/E

      Hallo,
      seit kurzem bin ich im Besitz eines EXIP 414/E, der über Unicable mit 4 Frequenzen betrieben wird.
      Leider habe ich 2 Probleme damit.
      1. Der Sendersuchlauf auf dem Satelliten Astra 19,2°E findet leider einige wichtige Sender nicht, wie z.B. Das Erste HD.
      Der Sendersuchlauf ist sowohl auf der Android-App Elgato SAT>IP, als auch auf dem Panasonic TV TX-39ASW504 unvollständig. Erst eine manuelle Suche findet die fehlenden Sender.

      2. Auf dem Panasonic-TV wird auf bestimmten Sendern, wie z.B. N-TV nach wenigen Sekunden, nachdem ein Bild angezeigt wird, die Fritz-Box-Startseite dauerhaft angezeigt, der Ton läuft weiter.
      Der EXIP und die Fritz-Box sind mit einem HP-Switch verbunden. Wird die Fritz-Box ausgesteckt, verschwindet diese Seite.
      Im EXIP sind als Gateway und DNS die IP-Adresse der Fritz-Box eingetragen.

      Haben Sie Lösungen hierfür?

      Vielen Dank!

      Tommi
      Hallo Tommi,

      sofern bei einem automatischen Suchlauf nicht alle Sender gefunden werden, so liegt dies daran, dass es sich um eine veraltete Kanalliste in den einzelnen Apps oder Listen in den entsprechenden Endgeräten handelt.

      Ein Update auf eine aktuelle Programmliste würde hier in den meisten Fällen Abhilfe schaffen.

      Den genannten Effekt mit Ihrer Fritz!Box können wir nicht nachvollziehen. In diesem Fall empfehlen wir diese auf Werkseinstellungen zurück zu setzen und die Funktion erneut zu überprüfen.

      Zudem sollte die Konfiguration der Empfangsart über SAT>IP, am TV-Gerät erneut durchgeführt werden.

      Viele Grüße,

      Kathrein