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    EXIP 4I4 und VLC

    KATHREIN - - User Fragen - Kathrein antwortet

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    Hallo satellite, nachstehend erhalten Sie einen Beispiellink, den Sie im VLC Mediaplayer eingeben können: 192.168.188.49:80/?src=1&freq=…type=qpsk&plts=off&sr=101 H&fec=6 &pids=0,100,101,102,101,104 In diesem Beispiellink wird das Programm Das Erste in SD verwendet. Auf der Homepage von Satip: satip.info können Sie im Bereich Resources die Zusammensetzung des Links nachlesen. Viele Grüße, Kathrein

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    Hallo thecodemonkey, während einer FTP Übertragung ist die Auslastung des Prozessors sehr hoch. In dieser Zeit sollten keine weitere Aufnahmen getätigt werden, da diese ebenfalls rechenintensiv sind. Wir empfehlen während der Übertragung per FTP in den Radio Modus zu wechseln. So kann die Übertragung schneller durchgeführt werden. Viele Grüße, Kathrein

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    USF 821

    KATHREIN - - User Fragen - Kathrein antwortet

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    Hallo kathi821, Ihrer Beschreibung nach könnte es sich um einen Netzteildefekt handeln. Sie können den Receiver an unsere Servicestelle Rep and More zur Überprüfung einsenden. Rep and More GmbH Hauptstr. 2a 35792 Löhnberg-Obershausen Tel.: 06477 6123-101 Fax: 06477 6123-020 Email: service-kathrein@repandmore.com Legen Sie dem Receiver eine Fehlerbeschreibung bei. Vor der Reparatur erhalten Sie einen Kostenvoranschlag, in dem Sie entscheiden können, ob Sie die Reparatur durchführen lassen möchten…

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    Hallo cb1, die DVB-SI Daten sind die Daten, die der Sender zur Verfügung stellt. Hierbei werden die ersten 50 Programme der Programmliste nachts mit den SI Daten geladen. Schalten Sie den Receiver abends auf dem Sender Das Erste HD aus. So sollten die Gracenote Daten problemlos geladen werden. Derzeit wird geprüft, ob hier ein Fehler in der Software des Receivers vorliegt. Viele Grüße, Kathrein

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    UFS 946

    KATHREIN - - User Fragen - Kathrein antwortet

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    Hallo Ecki 51, wichtig ist, dass der UFS 946 über die aktuelle Software Version verfügt. Dies ist die Version V4.00 B5. Welche Version installiert ist, können Sie im Menü unter Service-Menü ersehen. Ist diese Version nicht installiert, so können Sie diese per USB-Stick installieren. Die Software sowie Update Anleitung (Bedienungsanleitung) erhalten Sie unter nachstehendem Link: kathrein.de/sat/produkt/20210222/ Im Anschluss wechseln Sie ins Menü => Einstellungen => Antenne & Satelliten zu Tuner …

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    Hallo Kathrein_0815, da auf der Verpackung die YouTube Funktion mit aufgeführt ist, wurde die Funktion im MediaCenter nicht versteckt. Evtl. wird diese zu einem späteren Zeitpunkt noch deaktiviert. Viele Grüße, Kathrein

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    Hallo Kathrein_0815, der von Ihnen beschriebene Effekt, dass die Fehlermeldung von HbbTV bei Eurosport 1 erscheint, ist uns bereits bekannt. Die HbbTV Funktion wurde höchstwahrscheinlich durch Eurosport abgeschaltet, jedoch die Signalisierung beibehalten. Aus diesem Grund erscheint die Fehlermeldung. Eine Abhilfe durch uns, ist in diesem Fall höchstwahrscheinlich nicht möglich. Viele Grüße, Kathrein

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    Hallo trinkiwinki, der von Ihnen beschriebene Effekt wird von unserer Entwicklungsabteilung derzeit untersucht. Wir empfehlen in der Zwischenzeit den Receiver auf dem Programm "Das Erste HD" auszuschalten. Hier konnten wir den Effekt bisher nicht nachstellen. Sollte noch ein Fehler in der Firmware vorhanden sein, so werden wir dies höchstwahrscheinlich in einer der nächsten Firmware Versionen beheben. Viele Grüße, Kathrein

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    Hallo S.B., ein Software Udpate für die USB-Aufnahmefunktion ist geplant. Diese wird voraussichtlich Ende des 1. Quartals diesen Jahres zur Verfügung stehen. Ein Sortieren der Programmliste ist mit der jetzigen Software Version bereits möglich. Drücken Sie dazu die OK Taste, um die Kanalliste zu öffnen. Jetzt die gelbe Taste drücken, um die Programmliste zu öffnen. Nun können die Programme verschoben werden. Auch die Netzwerkfunktion für HbbTV ist bereits in der aktuellen Software Version nutzba…

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    Hallo six948, der Sat>IP Server EXIP 414/E funktioniert mit beliebigen Endgeräten. Auch ohne dem UFSconnect 906 sollte die Android App funktionieren. Da der UFSconnect 906 funktioniert, sollte an Ihrem Smartphone eine andere Sat>IP App verwendet werden. Hier kann die App "Eye TV" verwendet werden. Viele Grüße, Kathrein

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    Hallo khs, in Ihrem Fall empfehlen wir die aktuelle Firmware Version 2.30 über USB auf den Receivern zu installieren. Die entsprechende Anleitung und Firmware Version finden Sie unter nachfolgendem Link. kathrein.de/sat/produkt/20210221/ Hierzu gibt es zwei unterschiedliche Menü-Designs (old GUI, new GUI). Mit dieser Version sollte der von Ihnen genannte Effekt dann auch behoben sein. Des weiteren empfehlen wir für Aufnahmen auf USB die Kathrein internen Festplatten UFZ 112 (500GB) oder UFZ 113 …

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    Hallo Schwarzseher, da der Empfang von SKY Programmen offiziell nur noch über CI+ zertifizierte Geräte möglich ist. Ist auch von unserer Seite der Empfang von SKY Programmen mit einem UFS 913 nicht mehr möglich. Somit können wir hierzu keine Lösung anbieten. Viele Grüße, Kathrein

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    Kathrein UFS 926

    KATHREIN - - User Fragen - Kathrein antwortet

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    Hallo Schnoesel, der Receiver UFSconnect 926 wird ab Q1 2017 mit einer 1 TB Festplatte verfügbar sein. Eine weitere Variante mit einer größeren Festplatte ist nicht geplant. Viele Grüße, Kathrein

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    UFS 932

    KATHREIN - - User Fragen - Kathrein antwortet

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    Hallo Sat-ler, in Ihrem Fall gehen wir davon aus, dass dies Hardware bedingt ist. Hier würde nur eine Reparatureinsendung Abhilfe schaffen. Viele Grüße, Kathrein

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    Hallo glampy, wir werden diese Eigenschaft der Entwicklungsabteilung als Anregung weiterleiten, gegebenenfalls wir dieses Logo bei einem weiterem Update ebenfalls entfernt. Viele Grüße, Kathrein

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    Hallo HDMR1, der von Ihnen genannte Effekt kann mit einem z.B. Kathrein Receiver UFSconnect 906 nicht nachvollzogen werden. Ein Fehlverhalten der EXIP 414/E schließen wir somit in erster Linie aus. Wir empfehlen hier mit dem jeweiligen Receiver (SATP>IP Client) Hersteller Kontakt aufzunehmen, ob dieses Verhalten dort bekannt ist. Viele Grüße, Kathrein

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    UFScontrol für iOS

    KATHREIN - - User Fragen - Kathrein antwortet

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    Hallo ManfredK, die aktuelle Version hat im App-Stores die Bezeichnung 4.2.2. In der App wird diese Version jedoch gekürzt, mit 4.2 dargestellt. Mit dieser Version ist es auch möglich, sofern der Receiver direkt im Netzwerk eingebunden ist, über die App zu starten. Gegebenenfalls installieren Sie die App erneut aus den entsprechenden Stores. Viele Grüße, Kathrein

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    Hallo trinkiwinki, über den terrestrische Eingang eines EXR 508 Multischalter können auch die Signale des Frequenzbereiches von DAB mit eingespeist und verteilt werden. Frequenzbereich terrestrischer Eingang EXR 508: 47-862 MHz Frequenzbereich DAB (bundesweit): 174-230 MHz Viele Grüße, Kathrein

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    UFS821

    KATHREIN - - User Fragen - Kathrein antwortet

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    Hallo zueckshut, in der von Ihnen genannten Auswirkung, ist eine Ferndiagnose nicht möglich. Es besteht die Möglichkeit den Receiver UFS 821 noch über unsere Service-Stelle Rep and More überprüfen zu lassen. Eine Kostenermittlung zur Reparatur kann erst durch eine Überprüfung unserer Service-Stelle Rep and More erfolgen. Diese teilen Ihnen auf Anfrage einen Kostenvoranschlag mit. Sollten Sie dieser Reparatur dann nicht zustimmen entstehen Ihnen folgende Kosten des Kostenvoranschlages 24,60 € + 3…

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    Hallo Joost, der von Ihnen genannte Effekt wie z.B. "plötzliches Ausschalten" kann auch im SAT>IP Betrieb von uns nicht nachvollzogen werden. In Ihrem Fall empfehlen wir sofern noch nicht vorhanden, diesen Effekt über eine direkte Netzwerkverbindung ohne z.B. W-LAN oder D-LAN Komponenten zu prüfen. Gegebenenfalls können solche zusätzlichen Netzwerkkomponenten Auswirkungen auf die Funktion des Receivers haben. Eine wie von Ihnen erwähnte Protokollierung der SW, ist nicht standardmäßig bei Konsume…